内容介绍
本书共分十三章，分为四个模块，即四个单元，打破原有教材章节顺序、每个单元又分为两个子模块：理论篇+实务篇。各单元模块按照开发内化教学的五个环节：“教师引导、学生研习、课堂检验、释疑解惑、精讲提升”的流程编写。全书十三章安排了13个“开篇案例”作为引子提出问题，引出重点、难点；安排13个“实训强化技能训练”，把网络营销、电子支付、物流配送、等技巧训练都引入课堂；通过13个“实战演练”来检验学生能力的掌握；对应四个单元安排了4次“单元小测验”；并安排了“电子商务市场定位分析”和“行业网站分析”2次“课堂讨论”和1次期中测验。增加了移动电子商务、渠道营销、网络营销、社区团购等电子商务发展新问题的关注。
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- 第一章电子商务概述/1
- 1.1电子商务的产生和发展/2
- 1.2电子商务的概念及其运行/8
- 1.3电子商务的框架结构与业务流程/15
- 1.4电子商务带来的变革/20
- 第二章网络经济与用户体验/27
- 2.1网络经济的产生与发展/28
- 2.2网络企业的组织与管理/33
- 2.3新经济与经济全球化/38
- 2.4体验经济的意义与作用/42
- 第三章电子商务网站竞争力分析/47
- 3.1网站竞争力的概念/48
- 3.2电子商务网站的战略分析/57
- 3.3电子商务带来的网站竞争新观念和问题/63
- 第四章电子商务网络技术基础/71
- 4.1计算机网络的基础知识/72
- 4.2互联网协议和功能/78
- 4.3Intranet技术和Extranet技术/83
- 第五章网络营销/89
- 5.1网络营销概述/90
- 5.2网络调研与消费者行为分析/97
- 5.3网络营销组合策略/101
- 5.4网络营销常用技术手段/107
- 第六章电子支付与网络银行/116
- 6.1电子支付/117
- 6.2电子货币/120
- 6.3电子钱包/126
- 6.4信用卡支付/130
- 6.5网络银行/133
- 第七章电子商务物流及供应链管理/141
- 7.1物流与供应链管理概述/142
- 7.2供应链管理内容/145
- 7.3供应链管理方法/149
- 7.4电子商务物流管理/156
- 第八章电子商务安全技术/166
- 8.1电子商务安全概述/167
- 8.2网络安全技术/170
- 8.3信息认证技术/174
- 8.4电子商务安全协议/179
- 第九章电子商务系统规划/184
- 9.1电子商务系统概述/185
- 9.2电子商务系统规划/195
- 9.3电子商务战略制订/199
- 第十章电子商务网站运营和管理/204
- 10.1电子商务网站运营/205
- 10.2电子商务网站管理/211
- 10.3电子商务网站设计/214
- 10.4电子商务网站评价/219
- 第十一章移动电子商务/225
- 11.1移动电子商务基础/226
- 11.2移动电子商务的环境/232
- 11.3移动电子商务应用分析和未来/235
- 第十二章电子商务法律/243
- 12.1电子商务的概念和法律关系/244
- 12.2电子合同/247
- 12.3电子支付的法律/250
- 12.4电子商务中的安全问题/253
- 12.5电子商务纠纷的法律解决/257
- 第十三章电子商务创业管理/263
- 13.1网络创业的内涵/264
- 13.2创业能力的培养和基本条件/268
- 13.3电子商务与风险投资/273
- 参考文献/286
