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本书是全国高等院校旅游管理类职业教育“十三五”规划教材之一,共分10章。以导游服务工作所涉及的语言运用为中心,先对导游与导游语言进行了概说,然后对导游讲解语音,导游讲解表达,导游态势语言,导游接送站、住宿、餐饮语言,沿途讲解,自然景观导游讲解,人文景观导游讲解,导游营销语言运用技巧,金牌导游语言运用等方面进行了讲解。